Politika privatnosti i Opći uvjeti poslovanja.

(u nastavku »voditelj« ili »mi«). Usluga Equestrily obuhvaća web mjesto equestrily.com, web aplikaciju na equestrily.app i mobilnu aplikaciju Equestrily za iOS i Android (zajedno »usluga« ili »aplikacija«).

Ovaj je dokument istodobno opći uvjeti poslovanja i obavijest o zaštiti osobnih podataka. Sva pitanja o uvjetima, računima ili osobnim podacima uputite na [email protected]; odgovaramo bez nepotrebne odgode.

Ovi opći uvjeti uređuju odnos između voditelja i svake osobe koja koristi uslugu (»korisnik«). Pri registraciji korisnik izričito potvrđuje da je uvjete pročitao i da ih prihvaća; potvrda i njezino vrijeme se bilježe. Korištenjem usluge — i bez izričite potvrde — korisnik pristaje na ove uvjete i na obradu osobnih podataka kako je opisano u poglavljima 11 do 15. Ako se s uvjetima ne slažete, nemojte koristiti uslugu.

Tko uvjete prihvaća u ime kluba, udruge ili tvrtke, time jamči da je za to ovlašten i da uvjeti obvezuju tu pravnu osobu.

Uz ove uvjete, za pojedine module ili akcije mogu vrijediti posebni uvjeti objavljeni uz samu funkcionalnost. U slučaju neusklađenosti za tu funkcionalnost vrijede posebni uvjeti, a inače ovi opći uvjeti.

Equestrily je digitalna platforma za konjičke klubove, instruktore jahanja i jahače odnosno vlasnike konja. Između ostalog omogućuje: vođenje klubova, lokacija, jahališta i konja; rasporede, termine i rezervacije; komunikaciju i obavijesti; njegu konja, dokumente i troškove; dnevnik jahanja i treninga s GPS praćenjem; staze za jahanje i sadržaje zajednice; kampove i natjecanja; obračune i isplate; te plaćene pretplate i module.

• Skup funkcionalnosti može se mijenjati — voditelj ih može dodavati, mijenjati ili ukidati, a o bitnim promjenama korisnike unaprijed obavještava.
• Nastojimo uslugu pružati neprekidno, ali ne jamčimo određenu dostupnost. Zbog održavanja, nadogradnji i sigurnosnih zahvata rad možemo privremeno prekinuti; kada je moguće, o planiranim zahvatima obavještavamo unaprijed.
• Pojedine funkcionalnosti mogu biti označene kao probne (»beta«). Takve su funkcionalnosti dostupne takve kakve jesu, bez jamstava, i možemo ih u svakom trenutku izmijeniti ili povući.
• Za korištenje usluge korisnik treba vlastiti uređaj, internetsku vezu i — za mobilnu aplikaciju — račun na Apple App Storeu odnosno Google Playu. Troškove uređaja i prijenosa podataka snosi korisnik.
• Vremenska prognoza, karte, staze za jahanje i slični sadržaji potječu iz vanjskih izvora i informativne su naravi.

• Pri registraciji potrebno je navesti istinite i potpune podatke te ih ažurirati.

• Korisnik je odgovoran za čuvanje svoje lozinke i za sve aktivnosti putem svog računa. Ako posumnjate na zlouporabu, odmah nas obavijestite.

• Račun je osoban i neprenosiv; dijeljenje pristupa s drugim osobama nije dopušteno. Račun je vezan uz ulogu (klub/vlasnik, instruktor ili jahač).

• Otvaranje više računa za istu osobu radi izbjegavanja plaćanja, ograničenja ili mjera voditelja nije dopušteno.

• Uslugu samostalno mogu koristiti osobe s navršenih 16 godina; mlađima korištenje omogućuje roditelj ili skrbnik, koji u njihovo ime prihvaća ove uvjete i odgovoran je za njihovo korištenje usluge.

• Zabranjena je zlouporaba usluge, među ostalim: neovlašten pristup, zadiranje u rad, zaobilaženje tehničkih ograničenja, automatizirano prikupljanje podataka (»scraping«), preprodaja ili ustupanje pristupa trećima, obrnuti inženjering, objava nezakonitih ili uvredljivih sadržaja te korištenje protivno propisima.

• Uz osnovanu sumnju na zlouporabu voditelj može račun privremeno ograničiti dok stvar ne razjasni.

Equestrily je tehnički alat koji korisnicima omogućuje organizaciju rada i međusobno dogovaranje. Voditelj nije ugovorna strana u odnosima među korisnicima — ugovor o satu jahanja, njezi konja, članstvu u klubu, kampu ili natjecanju nastaje izravno između uključenih korisnika.

• Voditelj ne pruža niti organizira usluge jahanja, ne posreduje u njima i ne jamči za njihovu kvalitetu, sigurnost ili izvedbu.
• Cijene sati, članarina, njege i drugih usluga određuju sami korisnici. Prikaz cijene u aplikaciji informacija je pružatelja, a ne ponuda voditelja.
• Međusobna plaćanja korisnika (npr. jahač instruktoru, član klubu) u pravilu se odvijaju izravno između njih, izvan usluge. Mjesečni obračuni i izvještaji o isplatama pomagalo su za evidenciju i ne znače da je plaćanje primljeno ili izvršeno putem voditelja.
• Za eventualne porezne, računovodstvene i druge obveze iz svog rada odgovara svaki korisnik sam.
• Klub odnosno vlasnik kluba odgovoran je za točnost podataka koje unosi o svojim članovima, konjima i događanjima te za to da za njihov unos ima odgovarajuću pravnu osnovu i da su pojedinci o obradi obaviješteni.
• Otkazivanje sata, kašnjenje, ozljeda, spor oko plaćanja ili kvalitete usluge rješavaju se izravno između sudionika. Voditelj na zahtjev može dostaviti tehničke podatke (npr. vrijeme rezervacije), ali nije arbitar u sporovima.

• Cijene pretplata i plaćenih modula objavljene su na stranici Cjenik i u aplikaciji. Cijene za potrošače uključuju PDV.
• Plaćanja karticom obrađuje pružatelj platnih usluga Stripe; voditelj ne pohranjuje podatke o karticama. Za kupnje obavljene putem Apple App Storea ili Google Playa vrijede i uvjeti i pravila tih trgovina.
• Pretplata se sklapa na mjesečno ili godišnje razdoblje i istekom razdoblja automatski se obnavlja te tereti pohranjeno sredstvo plaćanja sve dok je korisnik ne otkaže.
• Ako je dostupno besplatno probno razdoblje, istekom se automatski pretvara u plaćenu pretplatu, osim ako korisnik otkaže prije isteka.
• Po dogovoru moguće je i plaćanje po predračunu (transakcijski račun); u tom se slučaju pristup produljuje po primitku uplate. Tvrtkama i klubovima izdajemo e-račune na porezni broj.
• Klub pretplate svojih članova može pokriti u cijelosti ili djelomično. Sponzorirana pretplata vrijedi dok je klub plaća; prestankom sponzorstva član pretplatu može preuzeti sam, u protivnom se pristup plaćenim funkcijama ograničava.
• Dodatni plaćeni moduli pri uključivanju obračunavaju se razmjerno do kraja tekućeg razdoblja i zatim se obnavljaju zajedno s pretplatom.
• Prelazak na viši paket stupa na snagu odmah i obračunava se razmjerno; prelazak na niži paket stupa na snagu s idućim obračunskim razdobljem, bez povrata razlike za tekuće razdoblje.
• Voditelj može promijeniti cijene; o promjeni korisnike obavještava unaprijed, a nova cijena vrijedi od idućeg obračunskog razdoblja. Ako se korisnik s promjenom ne slaže, pretplatu može otkazati prije početka novog razdoblja.
• Ako plaćanje obnove ne uspije, voditelj pokušaj ponavlja; ako plaćanje ne uspije u prijelaznom (grace) razdoblju, pristup plaćenim funkcijama ograničava se dok obveze nisu podmirene. Podaci u to vrijeme ostaju pohranjeni, osim u slučaju brisanja prema poglavlju 9.
• Neopravdano storniranje terećenja (»chargeback«) ili nepodmiren dug razlog su za trenutno ograničenje pristupa; eventualne troškove naplate i bankovne troškove snosi korisnik.

Za već naplaćena pretplatnička razdoblja ne provodimo povrate — ni kod mjesečne ni kod godišnje pretplate. To vrijedi i ako korisnik uslugu u plaćenom razdoblju ne koristi, ako otkaže pretplatu, ako prijeđe na niži paket, ako istupi iz kluba ili ako svoj račun izbriše prije isteka razdoblja.

• Otkaz pretplate djeluje istekom tekućeg obračunskog razdoblja: do tada račun radi normalno i plaćene funkcije ostaju dostupne, a novo se razdoblje ne naplaćuje.
• Razmjerne povrate za neiskorištene dane, tjedne ili mjesece ne provodimo.
• Izričitim pristankom na trenutačni početak izvršavanja digitalne usluge korisnik gubi pravo na odustanak od ugovora u dijelu koji se odnosi na već izvršenu uslugu (čl. 43.č slovenskog ZVPot-1). Taj pristanak daje pri sklapanju pretplate.
• Povrat provodimo samo kada do plaćanja nije smjelo doći — primjerice kod dokazanog dvostrukog terećenja, tehničke pogreške na našoj strani ili terećenja nakon već provedenog otkaza. Povrat ide na isto sredstvo plaćanja, u pravilu u roku od 14 dana od potvrde.
• Ako voditelj prestane pružati uslugu, već plaćena i neiskorištena razdoblja razmjerno se vraćaju (poglavlje 8).
• Zakonska prava potrošača koja se ne mogu isključiti (primjerice zbog neusklađenosti digitalnog sadržaja ili usluge) ostaju netaknuta.

• Korisnik pretplatu može otkazati u bilo kojem trenutku u aplikaciji ili porukom na [email protected]; pristup ostaje nepromijenjen do kraja plaćenog razdoblja, nakon čega račun prelazi u besplatni odnosno ograničeni način.
• Otkaz pretplate nije brisanje računa. Podaci ostaju pohranjeni dok korisnik račun ne izbriše (poglavlje 9) ili dok ne nastupi automatsko brisanje neaktivnih računa.
• Voditelj račun može privremeno ograničiti ili ukinuti u slučaju kršenja ovih uvjeta, zlouporabe usluge, ugrožavanja sigurnosti ili nepodmirenih obveza; kada je moguće, korisnika prethodno upozorava i daje mu razuman rok za otklanjanje kršenja. Kod težih kršenja ili kada to zahtijeva zakon možemo postupiti odmah.
• Pri ukidanju računa zbog kršenja korisnik nema pravo na povrat već plaćenih iznosa.
• Voditelj uslugu kao cjelinu može prestati pružati; u tom slučaju korisnike pravodobno obavještava, omogućuje izvoz podataka u razumnom roku, a već plaćena i neiskorištena razdoblja razmjerno vraća.

• Korisnik može u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga zatražiti trajno brisanje računa — u aplikaciji pod Postavke → Brisanje računa ili porukom na [email protected] s e-adrese s kojom je račun registriran.

• Zahtjev je potrebno potvrditi kodom poslanim na korisnikovu e-adresu. Time je spriječeno brisanje od strane trećih osoba. Nakon potvrde brisanje se pokreće i više ga nije moguće opozvati.

• Brisanjem se trajno uklanjaju osobni podaci, sadržaji, objave, poruke, fotografije, dokumenti, GPS tragovi i datoteke korisnika. Iz radnih sustava podaci se uklanjaju odmah, odnosno najkasnije u roku od 30 dana, a iz sigurnosnih kopija u redovitom ciklusu njihove izmjene (najkasnije u roku od 90 dana).

• Ako je korisnik vlasnik kluba, briše se i klub sa svim pripadajućim podacima (lokacije, jahališta, klupski konji, rasporedi, dežurstva, objave). Računi članova kluba ostaju, ali gube članstvo u tom klubu. Prije brisanja vlasnik klub može prenijeti na drugog člana.

• Sadržaji koje je korisnik podijelio s drugima i koji su postali dio zajedničke evidencije (primjerice potvrđen termin u rasporedu kluba, prijava na natjecanje ili izdani obračun) mogu u anonimiziranom obliku ostati kod primatelja kada za njih ima vlastitu pravnu osnovu.

• Izdani računi čuvaju se onoliko koliko zahtijeva porezno i računovodstveno zakonodavstvo (u pravilu 10 godina), ali odvojeno i bez veze s aktivnim računom.

• Prije brisanja korisnik može zatražiti izvoz svojih podataka u strojno čitljivom obliku; dostavljamo ga na registriranu e-adresu bez nepotrebne odgode, najkasnije u roku od mjesec dana.

• Računi korisnika kojima je pristup istekao i koji uslugu dulje vrijeme ne koriste nakon unaprijed određenog razdoblja automatski se brišu — prije toga korisnik prima upozorenje e-poštom uz razuman rok za zadržavanje računa.

Korisnik zadržava prava na sadržajima koje učita, a voditelju daje neisključivu, besplatnu licenciju za njihovo pohranjivanje, obradu i prikazivanje u opsegu potrebnom za rad usluge. Licencija prestaje brisanjem sadržaja odnosno računa.

• Korisnik jamči da za objavljene sadržaje ima odgovarajuća prava — i za fotografije na kojima su druge osobe, konji u tuđem vlasništvu ili autorski zaštićen materijal.
• Zabranjeni su sadržaji koji su nezakoniti, uvredljivi, mrzilački, obmanjujući, nasilni, pornografski, koji zadiru u privatnost drugih, krše prava trećih, oglašavaju bez dogovora ili prikazuju mučenje odnosno neprimjereno postupanje sa životinjama.
• Chat, objave i poruke služe organizaciji rada i zajednici. Uznemiravanje, spam, lančane poruke i masovno slanje ponuda nisu dopušteni.
• Sporne sadržaje korisnici mogu prijaviti na [email protected]. Voditelj sadržaje ne pregledava unaprijed, ali ih nakon primitka prijave ili uočenog kršenja može ukloniti ili sakriti te kod ponavljanih kršenja račun ograničiti. O mjeri korisnika obavještavamo i omogućujemo mu odgovor, osim kada to zakon zabranjuje.
• Sadržaji u usluzi — uključujući zapise o napretku, ocjene i opise njege konja — nisu veterinarski, zdravstveni ni stručni savjet i ne zamjenjuju prosudbu osposobljene osobe.
• Korisnik ne smije podatke drugih korisnika (kontakte, rasporede, rute) prikupljati, izvoziti ni koristiti u svrhe izvan usluge, osobito ne za marketing.

Tko je voditelj obrade

Za podatke koje korisnik unese o sebi i za rad usluge voditelj obrade je Developti Studio d.o.o. Kada klub u aplikaciji vodi podatke o svojim članovima, konjima i aktivnostima, za te je podatke samostalan voditelj obrade klub, a voditelj usluge nastupa kao njegov izvršitelj obrade te podatke obrađuje po njegovim uputama i u okviru ovih uvjeta. Klub je dužan svoje članove obavijestiti o obradi i za nju imati pravnu osnovu.

Koje podatke obrađujemo

• Podaci računa: ime, prezime, e-adresa, telefon, adresa, poštanski broj, mjesto, država, uloga, slika profila; neobvezno tjelesna težina (za izračun kalorija).
• Podaci o korištenju: klubovi i članstva, termini, rezervacije, konji i njihova njega, dokumenti, troškovi, dnevnici jahanja i treninga, objave, poruke, fotografije.
• Podaci o lokaciji i GPS tragovi: pojedinosti u poglavlju 12.
• Podaci o zdravlju i vježbanju: pojedinosti u poglavlju 13.
• Podaci o plaćanju: podatke o karticama obrađuje i pohranjuje isključivo Stripe; voditelj vidi samo status plaćanja, razdoblje pretplate i izdane račune.
• Tehnički podaci: tokeni za prijavu i push obavijesti, uređaj i verzija aplikacije, IP adresa, osnovni zapisi rada za sigurnost i otklanjanje pogrešaka.

Svrhe i pravne osnove

• Izvršavanje ugovora (čl. 6/1(b) GDPR): pružanje usluge, rezervacije, komunikacija, obračuni, podrška.
• Zakonske obveze (čl. 6/1(c)): izdavanje i čuvanje računa, porezne obveze, odgovori na zahtjeve nadležnih tijela.
• Legitimni interes (čl. 6/1(f)): sigurnost usluge, sprječavanje zlouporaba i prijevara, osnovna analitika rada, ostvarivanje pravnih zahtjeva.
• Privola (čl. 6/1(a)): push obavijesti, neobvezni podaci (npr. tjelesna težina, fotografije), GPS snimanje, čitanje podataka iz Apple Healtha odnosno Health Connecta, primanje novosti. Privolu je moguće povući u bilo kojem trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Izvršitelji obrade i prijenosi

Podatke povjeravamo samo ugovornim izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad usluge: Stripe (plaćanja), Expo i Apple/Google (dostava push obavijesti), pružatelj usluge poslužiteljskog smještaja, pružatelj sustava za izdavanje e-računa, pružatelj usluge dostave e-pošte. Sa svima imamo sklopljene ugovore o obradi. Podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo ih trećima za njihove marketinške svrhe. Ako izvršitelj obrađuje podatke izvan EU/EGP-a, prijenosi su uređeni standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Čuvanje

Podatke čuvamo do brisanja računa odnosno dok je to potrebno za svrhe za koje su prikupljeni. Zapisi rada čuvaju se do 12 mjeseci, a izdani računi i računovodstvena dokumentacija sukladno zakonskim rokovima (u pravilu 10 godina). Pojedinosti o brisanju nalaze se u poglavlju 9.

Automatizirano odlučivanje

Usluga ne provodi automatizirano donošenje odluka ni profiliranje s pravnim učincima za pojedinca.

Prava pojedinca

Korisnik ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i povlačenje privole. Zahtjeve primamo na [email protected] i na njih odgovaramo bez nepotrebne odgode, najkasnije u roku od mjesec dana. Korisnik ima i pravo na pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected]).

Lokaciju bilježimo samo onda kada korisnik sam uključi snimanje jahanja, treninga ili staze. Bez uključenog snimanja aplikacija lokaciju ne prikuplja i ne šalje je na poslužitelj.

• Što koristimo: niz točaka (zemljopisna širina i dužina, nadmorska visina, vrijeme, točnost mjerenja) tijekom tekućeg snimanja. Iz njih izračunavamo udaljenost, trajanje, brzinu, tempo i visinsku razliku.
• Zašto: kako bismo korisniku mogli prikazati dnevnik jahanja i treninga, kartu rute, osobnu statistiku i — ako to sam odabere — stazu podijeljenu sa zajednicom.
• Lokacija u pozadini: ako korisnik dopusti pristup lokaciji u pozadini, ruta se bilježi i kada je aplikacija u pozadini ili je telefon zaključan. To se događa isključivo tijekom tekućeg snimanja, koje je cijelo vrijeme vidljivo iz obavijesti na uređaju i koje korisnik može u svakom trenutku zaustaviti.
• Nadzor korisnika: dopuštenje za lokaciju moguće je u svakom trenutku povući u postavkama uređaja. Pojedini trag korisnik može izbrisati, sakriti ili ga prestati dijeliti; brisanjem računa brišu se svi.
• Dijeljenje: trag je zadano vidljiv samo korisniku. Drugima postaje vidljiv tek kada ga korisnik sam podijeli — u klubu, objavi ili među stazama za jahanje. Kod dijeljenih ruta početni i završni odsječak možemo sakriti kako se ne bi vidjela točna kućna adresa.
• Što ne radimo: lokaciju ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo je, ne prosljeđujemo je trećima u marketinške svrhe i njome ne pratimo korisnika izvan snimanja.
• Izračunate su vrijednosti informativne i ovise o točnosti uređaja; nisu mjerni instrument.

Ako korisnik to izričito dopusti, aplikacija čita podatke iz Apple Healtha (iOS) odnosno Health Connecta (Android) ili s povezanog pametnog sata. Ti su podaci posebna kategorija osobnih podataka prema članku 9. GDPR-a i obrađujemo ih isključivo na temelju izričite privole korisnika.

• Što koristimo: puls (prosječan i najviši) te potrošene kalorije tijekom pojedinog treninga odnosno jahanja; neobvezno tjelesnu težinu koju korisnik unosi sam i koja se koristi samo za izračun kalorija.
• Zašto: isključivo zato da korisniku uz njegov trening prikažemo puls, kalorije i napredak kroz vrijeme. Podatke ne koristimo ni u koju drugu svrhu.
• Kako obrađujemo: čitanje i obrada odvijaju se na uređaju korisnika. Na poslužitelj se pohranjuju samo konačne, izračunate vrijednosti vezane uz konkretan trening. Voditelj nema pristup sirovim zdravstvenim zapisima u Apple Healthu odnosno Health Connectu.
• Što ne radimo: zdravstvene podatke ne dijelimo s drugim korisnicima, klubovima, trenerima, osiguravateljima ni oglašivačima, ne prodajemo ih i ne koristimo za profiliranje. U uslugu ih ne upisujemo natrag bez privole.
• Nadzor korisnika: dopuštenje je moguće povući u bilo kojem trenutku u postavkama uređaja ili aplikacije; daljnje se čitanje odmah zaustavlja. Već pohranjene vrijednosti korisnik može izbrisati zajedno s pojedinim treningom ili brisanjem računa.
• Upozorenje: prikazane su vrijednosti informativne, potječu iz potrošačke opreme i nisu medicinski proizvod. Ne koristite ih za dijagnozu, liječenje ni odluke o zdravlju — za to se posavjetujte s liječnikom.

• Na web mjestu i u web aplikaciji koristimo nužne kolačiće i lokalnu pohranu za prijavu, sesiju, sigurnost i pamćenje odabranog jezika. Oni su potrebni za rad usluge i za njih privola nije potrebna.
• Analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) koristimo samo ako korisnik na to pristane putem trake o kolačićima. Privolu je moguće u svakom trenutku promijeniti ili povući u postavkama kolačića.
• Oglašivačke kolačiće i pratitelje trećih strana za marketing ne koristimo.
• U mobilnoj aplikaciji kolačiće ne koristimo; za prijavu i obavijesti koriste se tokeni pohranjeni u sigurnoj pohrani uređaja.
• Push obavijesti prima samo korisnik koji ih je na uređaju dopustio; dopuštenje može u svakom trenutku povući u postavkama uređaja ili u aplikaciji.

• Podaci se prenose šifrirano (HTTPS/TLS), a lozinke se čuvaju isključivo u obliku nepovratnog sažetka (hash).
• Pristup produkcijskim podacima ograničen je na nužno potrebne osobe obvezane na povjerljivost i bilježi se.
• Redovito izrađujemo sigurnosne kopije i provodimo ažuriranja sustava. Unatoč tome nijedan sustav nije potpuno siguran; apsolutnu sigurnost ne možemo jamčiti.
• U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja bi vjerojatno predstavljala rizik za pojedince, obavještavamo Informacijskog povjerenika u roku od 72 sata, a pogođene korisnike bez nepotrebne odgode, kada to nalaže GDPR.
• Korisnik sigurnosti doprinosi snažnom i jedinstvenom lozinkom, ažuriranim uređajem i trenutnom prijavom sumnje na zlouporabu na [email protected].

• Usluga je dostupna »takva kakva jest« i »kako je dostupna«. Trudimo se oko neprekidnog rada, ali ne jamčimo da će usluga uvijek biti bez pogrešaka ili prekida.
• Podaci GPS praćenja, udaljenosti, brzine, visinski i kalorijski izračuni te podaci o pulsu informativne su naravi i nisu mjerni ni medicinski proizvod.
• Jahanje, rad s konjima i sudjelovanje na događanjima odvijaju se na vlastitu odgovornost korisnika. Voditelj nije organizator jahaćih aktivnosti i ne odgovara za tjelesne ozljede te štetu na životinjama ili imovini nastalu pri njima.
• Za sadržaje koje objave korisnici (objave, fotografije, rute, ocjene, bilješke) odgovaraju sami korisnici; voditelj sporne sadržaje može ukloniti.
• Voditelj ne odgovara za štetu nastalu zbog netočnih ili neažurnih podataka koje unesu korisnici, zbog postupanja drugih korisnika, zbog gubitka podataka na strani korisnika ili zbog smetnji kod pružatelja trećih strana (platni sustav, trgovine aplikacija, pružatelj smještaja, mrežni operator).
• Voditelj ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu, izgubljenu dobit ni gubitak prihoda; ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji je korisnik platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci. Ograničenja ne vrijede kod namjere, grube nepažnje ili kada ih prisilni propisi ne dopuštaju.
• Viša sila: voditelj ne odgovara za neispunjenje obveza zbog okolnosti izvan njegove razumne kontrole (prirodne nepogode, ispadi struje ili mreže, kibernetički napadi, štrajkovi, mjere tijela, ispadi ključnih pružatelja).
• Korisnik voditelju nadoknađuje štetu i troškove nastale zbog zahtjeva trećih osoba koji proizlaze iz korisnikova kršenja ovih uvjeta ili propisa.

Aplikacija, naziv i znak Equestrily, dizajn, izvorni kod, tekstovi i drugi sadržaji voditelja njegovo su intelektualno vlasništvo i nije ih dopušteno kopirati, umnožavati, mijenjati ni koristiti izvan usluge bez pisanog pristanka.

Korisnik zadržava prava na sadržajima koje učita te voditelju daje licenciju iz poglavlja 10. Ako voditelju pošalje prijedloge za poboljšanja, voditelj ih može slobodno koristiti bez obveza prema korisniku.

Voditelj može izmijeniti ove uvjete. Važeća je verzija uvijek objavljena na ovoj stranici uz navedeni datum stupanja na snagu; o bitnim izmjenama korisnike obavještavamo u aplikaciji ili e-poštom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu. Daljnje korištenje usluge nakon stupanja izmjena na snagu znači njihovo prihvaćanje; ako se korisnik s izmjenama ne slaže, može prestati koristiti uslugu i otkazati pretplatu prije isteka tekućeg obračunskog razdoblja.

• Ako se pojedina odredba ovih uvjeta pokaže nevaljanom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi; nevaljana se odredba zamjenjuje valjanom koja je najbliža njezinoj svrsi.
• Ako voditelj neko od svojih prava ne ostvari odmah, to ne znači odricanje od tog prava.
• Korisnik svoja prava i obveze iz ovih uvjeta ne smije prenijeti na treću osobu bez pristanka voditelja. Voditelj ugovor može prenijeti na pravnog sljednika pri statusnoj promjeni ili prodaji djelatnosti, o čemu korisnike obavještava.
• Obavijesti korisniku šaljemo na e-adresu navedenu u računu ili ih objavljujemo u aplikaciji; smatra se da su primljene sljedećeg radnog dana.
• Ovi uvjeti, zajedno s cjenicima i posebnim uvjetima pojedinih modula, predstavljaju cjelokupan dogovor između korisnika i voditelja o korištenju usluge.
• Izvorna verzija ovih uvjeta je slovenska. Prijevodi na druge jezike informativni su; u slučaju odstupanja vrijedi slovenski tekst.

Pretplate u mobilnoj aplikaciji (iOS)

Kupnje u aplikaciji Equestrily za iOS naplaćuju se putem vašeg Apple ID računa. Pretplata se automatski obnavlja, osim ako je ne otkažete najmanje 24 sata prije isteka tekućeg razdoblja. Pretplatom upravljate i otkazujete je u postavkama App Storea (Apple ID → Pretplate). Za kupnje putem App Storea vrijede Appleovi standardni uvjeti korištenja (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). Povrate za kupnje u App Storeu obrađuje Apple.

Za ove uvjete mjerodavno je pravo Republike Slovenije, bez primjene kolizijskih pravila. Stranke će sporove nastojati riješiti sporazumno; pišite nam na [email protected].

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu voditelja, a za potrošače sud prema njihovu prebivalištu kada tako određuje zakon. Voditelj ne priznaje nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova. Platforma za online rješavanje sporova (ORS) dostupna je na ec.europa.eu/consumers/odr.